Hi wanted to install otrs2 but i get this error report:
where is the problem? what can i do to use otrs?
Code:
sudo apt-get install otrs2
[sudo] password for salsero:
Paketlisten werden gelesen... Fertig
Abhängigkeitsbaum wird aufgebaut
Lese Status-Informationen ein... Fertig
Die folgenden Pakete wurden automatisch installiert und werden nicht länger benötigt:
python-vte libvte9 apturl software-properties-gtk synaptic gnome-icon-theme libvte-common
Verwenden Sie »apt-get autoremove«, um sie zu entfernen.
Die folgenden zusätzlichen Pakete werden installiert:
libconvert-binhex-perl libmime-tools-perl
Vorgeschlagene Pakete:
otrs2-doc-en otrs2-doc-de
Die folgenden NEUEN Pakete werden installiert:
libconvert-binhex-perl libmime-tools-perl otrs2
0 aktualisiert, 3 neu installiert, 0 zu entfernen und 0 nicht aktualisiert.
Es müssen 2.782kB an Archiven heruntergeladen werden.
Nach dieser Operation werden 16,9MB Plattenplatz zusätzlich benutzt.
Möchten Sie fortfahren [J/n]? j
Hole:1 [url]http://de.archive.ubuntu.com[/url] karmic/main libconvert-binhex-perl 1.119+pristine-3 [30,9kB]
Hole:2 [url]http://de.archive.ubuntu.com[/url] karmic/main libmime-tools-perl 5.427-2 [238kB]
Hole:3 [url]http://de.archive.ubuntu.com[/url] karmic/universe otrs2 2.3.4-1 [2.513kB]
Es wurden 2.782kB in 2s geholt (1.185kB/s)
Vorkonfiguration der Pakete ...
/tmp/otrs2.config.247651: 50: /usr/share/otrs/bin/otrs.getConfig: not found
/tmp/otrs2.config.247651: 50: /usr/share/otrs/bin/otrs.getConfig: not found
/tmp/otrs2.config.247651: 50: /usr/share/otrs/bin/otrs.getConfig: not found
Wähle vormals abgewähltes Paket libconvert-binhex-perl.
(Lese Datenbank ... 401895 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Entpacke libconvert-binhex-perl (aus .../libconvert-binhex-perl_1.119+pristine-3_all.deb) ...
Wähle vormals abgewähltes Paket libmime-tools-perl.
Entpacke libmime-tools-perl (aus .../libmime-tools-perl_5.427-2_all.deb) ...
Wähle vormals abgewähltes Paket otrs2.
Entpacke otrs2 (aus .../archives/otrs2_2.3.4-1_all.deb) ...
Warnung: Auf das angegebene Benutzerverzeichnis /usr/share/otrs kann nicht zugegriffen werden: No such file or directory
Der Systembenutzer »otrs« existiert bereits. Abbruch.
Verarbeite Trigger für man-db ...
Verarbeite Trigger für ureadahead ...
ureadahead will be reprofiled on next reboot
Richte libconvert-binhex-perl ein (1.119+pristine-3) ...
Richte libmime-tools-perl ein (5.427-2) ...
Richte otrs2 ein (2.3.4-1) ...
ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm
ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm
ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm
ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
dbconfig-common: writing config to /etc/dbconfig-common/otrs2.conf
Replacing config file /etc/otrs/database.pm with new version
Module perl already enabled
Module rewrite already enabled
* Reloading web server config apache2 ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAAuto.pm
ERROR: No such file or directory: /usr/share/otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm
DBI connect('dbname=otrs;host=localhost;port=5432;','otrs',...) failed: fe_sendauth: no password supplied at /usr/share/otrs/Kernel/System/DB.pm line 216
ERROR: OTRS-otrs.RebuildConfig.pl-10 Perl: 5.10.0 OS: linux Time: Tue Feb 9 23:10:26 2010
Message: fe_sendauth: no password supplied
Traceback (25925):
Module: Kernel::System::DB::new (v1.95) Line: 190
Module: /usr/share/otrs/bin/otrs.RebuildConfig.pl (v1.8) Line: 53
Got no DBObject! at /usr/share/otrs/Kernel/System/Config.pm line 84.
dpkg: Fehler beim Bearbeiten von otrs2 (--configure):
Unterprozess installiertes post-installation-Skript gab den Fehlerwert 255 zurück
Fehler traten auf beim Bearbeiten von:
otrs2
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
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